よくあるご質問

よくあるお問い合わせ

ドラックストアなどで販売していますか?

私どもエヌ・ピュアでは、お客様から直接お声をお伺いできるよう「通信販売のみのお届け」とさせていただいております。またお届けまでの商品管理を直接おこなうことで、温度や湿度などの管理に注意を払い品質をよりよい状態のままでお届けすることも通信販売にこだわっている理由です。

プレゼントにしたいのですがギフト包装はできますか?

はい、承っております。また商品はご指定のお届け先へ、納品書・請求書等はご注文者様へお送りすることも可能ですので、ご注文の際にお申し付けください。

ご注文について

ご注文方法について

お電話からのご注文

電話:0120-8739-85 受付時間9:30~17:30  定休日:土・日・祝日

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FAX:0120-4439-85
ファックスでのご注文はコチラより注文用紙をダウンロードしてご利用ください。

お支払いについて

以下のお支払い方法よりお選びいただけます。

  • 代金引換(代引手数料:全国一律 0円)
  • クレジットカード決済(VISA / MasterCard / JCB / AMEX )
  • お届け時電子マネー払い(Edy)
  • コンビニ決済(※コンビニ振込は、初めてのご注文及び商品合計金額が50,000円を超える場合はお選びいただけません。お支払いは、お近くのコンビニエンスストア、もしくゆうちょ銀行・郵便局にてお願いいたします。)
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お届けについて

ご注文の商品は【ヤマト運輸株式会社】にてお届けいたします。
送料:全国一律648円。税込5,000円以上で送料無料とさせていただきます。代引手数料は無料です。
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返品について

破損・不良品以外の商品のご返却は、未開封の物に限り到着後8日以内にお願いいたします。
お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
ただし商品の品質にご満足いただけなかった場合や、スキンケア製品がお肌に合わなかった場合などは、この限りではありませんのでお気軽にご連絡ください。
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